Женя выросла в строгой обстановке дома своей властной бабушки, потеряв родителей в раннем возрасте. Она привыкла следовать указаниям бабушки, но это её не тяготило, ведь большую часть времени Женя проводила в мире фантазий и книг. Однажды её дядя, который был санитарным врачом, предложил Жене подработать санитаркой в своей больнице. Там она познакомилась с Русланом Волчеткиным, главным хирургом, и сразу же почувствовала к нему влечение, представляя его в роли героя из её мечтаний. Однако у Руслана была семья, и он не планировал развод. Когда бабушка узнала об увлечении Жени, она настояла на том, чтобы внучка ушла из больницы и устроилась в книжный магазин.