У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, началась череда неудач — она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Чтобы свести концы с концами, она устраивается дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему усердию и доброму отношению к окружающим, Тося быстро завоевывает симпатию жителей комплекса: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к кистям и краскам, заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и на её горизонте появляется настоящий принц, который начинает за ней ухаживать, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" на самом деле обманщик, из-за которого Тося оказывается в тюрьме. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и появляется истинный герой, которому её судьба действительно небезразлична.
